Budovat vztah s generací Z se vyplatí

15/01/2024

Barbora Šumanská, Social Director v Ogilvy, představila v rámci autorského článku pro Marketing & Media, jak společně s klientem T-Mobile přistupují k dlouhodobé a smysluplné komunikaci na sociálních sítích s cílem zaujmout generaci Z.  

 

Společně se nejprve zaměřili na hloubkové rozhovory s jejími zástupci, aby zjistili potřeby a preference této cílové skupiny. „Během přípravy obsahu pro český kanál značky T-Mobile na TikToku jsme několikrát testovali v hloubkových rozhovorech výše uvedené a zpětná vazba ukázala, že nejzajímavější je pro dotazované pravdivost, autenticita a také praktičnost sdělení. I zmíněná udržitelnost hraje stále důležitější roli. Všech devět dotazovaných chtělo znát konkrétní obchodní nabídky, které pro ně T-Mobile má,” uvádí Barbora Šumanská

Data byla pak využita v několika konkrétních projektech, jako je propagace festivalu Electronic Beats na Letné, díky níž značka oslovila milion uživatelů na šesti různých kanálech, speciální koncert Billie Eilish v Německu a lokální aktivaci, která měla za cíl zapojit gen Z do globální platformy WhatWeValue, pomáhající financovat smysluplné projekty.